Если вы продаете фирменную, лицензионную продукцию, вы наверняка сталкивались с проблемой доверия покупателей. На фоне контрафакта даже настоящий оригинал может вызвать сомнения. Решение от Ozon — электронный бейдж «Оригинал». Это не просто маркировка, а мощный инструмент, который повышает лояльность, увеличивает конверсию и дает юридическую защиту. Давайте разберем, как им пользоваться.
Бейдж «Оригинал»: что это и как работает?
Услуга «Оригинал» — это специальная пометка в карточке вашего товара, которая сразу сообщает покупателю о гарантированном качестве и происхождении продукции. Этот бейдж виден не только в России, но и на всех международных витринах Ozon, где вы продаете.
Главные преимущества для вас:
✅️ Рост доверия и конверсии: Покупатели чаще выбирают товары с подтвержденным статусом.
✅️ Выделение на фоне конкурентов: Ваши карточки визуально отличаются.
✅️ Защита репутации: Официальное подтверждение подлинности ваших товаров.
Как подключить услугу?
Подключение доступно для активных товаров с указанным брендом. Для этого необходимо одновременное выполнение условий ниже:
➡️ Проверенные документы: Документы на бренд должны иметь статус «Одобрено» в вашем личном кабинете и быть актуальными.
➡️ Средства на балансе: На счете должны быть деньги для списания платы за услугу.
Важный момент: При добавлении документов на новый бренд система предложит выбрать, подключать ли для него услугу «Оригинал». Количество брендов не ограничено.
Стоимость услуги
Услуга оплачивается ежедневно. Тариф фиксированный: 500 рублей в сутки за каждый подключенный бренд. Списание происходит по курсу на дату оказания услуги.
Чтобы использовать услугу с пользой и избежать лишних трат, можно:
- включать бейдж, когда нужно привлечь внимание покупателей — например, во время акций, распродаж или при поступлении новой партии товара;
- отключать бейдж, если дополнительное привлечение внимания не нужно — спрос и так высокий или бренд уже узнают.
Особые требования для отдельных брендов
Для некоторых популярных или проблемных с точки зрения контрафакта брендов Ozon вводит дополнительные гарантии. Вам потребуется выполнить одно из двух условий:
- Вариант А: Предоставить документы, подтверждающие исключительное право на товарный знак (вы — правообладатель, лицензиат или сублицензиат).
- Вариант Б: Внести обеспечительный платеж.
Что такое обеспечительный платеж?
Это денежный залог, который подтверждает ваши гарантии об оригинальности товаров и отсутствии нарушений прав третьих лиц.
Размер
Рассчитывается индивидуально как 3% от GMV (оборота) бренда за последние 365 дней.
Минимум: 100 000 ₽
Максимум: 1 250 000 ₽
GMV учитывает все продажи за год со скидками (кроме баллов), без учета отмен и возвратов.
Ответственность и штрафы
Обеспечительный платеж — это также мера ответственности. В случае выявления нарушений (продажи неоригинального товара) Ozon вправе взыскать штраф:
- 100% от платежа — если нарушение выявлено по обращению госоргана.
- 25% от платежа — если нарушение выявлено по обращению представителя бренда или по инициативе Ozon.
⚠️ Если платеж будет исчерпан штрафами, услуга для бренда отключается. Повторно подключить ее можно будет только через 365 дней.
Возврат обеспечительного платежа
Ozon вернет ваш платеж или его остаток в двух основных случаях:
- Автоматически (в течение 14 дней): если вы предоставите документы об исключительных правах на бренд или если Ozon изменит условия для вашего бренда (в этом случае услуга отключится, и её нужно будет подключить заново).
- По вашей заявке (в течение 21 дня): если вы решите отказаться от услуги и запросите возврат.
Итог: стоит ли подключать?
Безусловно, если вы уверены в оригинальности своего товара.
Бейдж «Оригинал» — это не просто расходы, а инвестиция в доверие и безопасность вашего бизнеса на Ozon. Он работает как на вас (рост продаж), так и на платформу, очищая ассортимент от сомнительных предложений. Правильное оформление документов и выбор услуги для нужных брендов помогут вам укрепить позиции и строить долгосрочный успешный бизнес.
Рекомендация: Регулярно проверяйте статус своих документов в ЛК и остаток на балансе, чтобы услуга продолжала работать бесперебойно.
📢 Если вы продаете оригинальную фирменную продукцию, но обеспокоены тем, что ваши товары могут безнаказанно копироваться другими продавцами, у вас есть эффективный инструмент для защиты. С помощью мониторинга идентичных товаров Seerfar вы можете оперативно обнаруживать конкретных продавцов, дублирующих ваши карточки. Это позволяет не только выявлять нарушения, но и собирать необходимые доказательства для принятия мер и подачи жалобы через личный кабинет Ozon. Контролируйте своё рыночное пространство и защищайте свой бизнес от недобросовестной конкуренции системно.
Протестируйте все возможности Seerfar бесплатно уже сейчас.
Пройдите наш короткий опрос и получите +5 дней бесплатного демо-доступа:
>> ПРОЙТИ ОПРОС
>> Попробуйте Seerfar совершенно бесплатно первые 3 дня!
Подписывайтесь на наши соц.сети и получите +1 день пробного доступа в подарок:
Telegram：t.me/seerfar_channel