Новости маркетплейсов(0124-0130)

Узнайте, на какой склад и в каком количестве можно поставить ваш товар 🚚

Ozon обновил виджет “Ограничение складов в кластере” в разделе “Доступность товаров”.

Теперь с его помощью можно не только проверить, на какие склады разрешено отправить продукцию, но и максимальное количество товара, которое вы сможете поставить на склад 😉

Чтобы посмотреть максимальный размер поставки:

➡ Выберите нужные кластеры в виджете и скачайте Excel-файл с информацией по каждому кластеру
➡ Обратите внимание на новый столбец “Максимальный размер поставки” — в нем будет отображаться, какое количество товаров смогут принять склады на следующий день

 

Продвигайте товары к 14 февраля в Wibes 📈

💗 Ко дню всех влюбленных Wildberries подготовит подборки товаров с подарками и декором, которые будут отображаться в тематических баннерах на сайте и в приложении с 2 по 10 февраля. Статьи с товарами-участниками также появятся в Wibes, куда можно будет перейти через баннеры.

Чтобы стать участником в рамках данного продвижения:

🟣 Перейдите в раздел “Продвижение” — Обзоры, нажмите на плашку “14 февраля”, а затем на “Участвовать”
🟣 Выберите товары, которые хотите видеть в подборках, и нажмите “Отправить”

⚠ Участие для одного артикула стоит 7 000 ₽ за весь период. Подать заявку можно до 31 января.

➡ Если ваш товар не подходит под условия акции, деньги останутся на вашем балансе.

 

Подбирайте наилучшую ставку для медийной рекламы с новым показателем — процент побед 🏆

Ранее при настройке ставок для медийной рекламы на Ozon отображалась только конкурентная (или медианная ставка): у половины всех баннеров ставка была ниже этого значения, у другой — выше.

🟣 Недавно Ozon добавил новый показатель — процент побед.

➡ Новый показатель показывает, как часто ваша ставка выигрывала в аукционе за последние 12 часов. Чем выше его значение, тем чаще баннер показывается покупателям.

Учитывайте “процент побед” вместе с “конкурентной ставкой” для подбора наиболее оптимальных ставок 😉

 

Оценивайте эффективность рекламных кампаний на Ozon с новым показателем — “Общий ДРР” ➗

➡ В карточках кампаний “Оплаты за клик” появилась новая метрика — “Общий ДРР” (доля рекламных расходов), или отношение расходов на рекламу к сумме всех продаж.

Общий ДРР можно посмотреть как по отдельному товару, так и по всей кампании ✔

🟡 В отличие от “Общего ДРР”, другая похожая метрика — “ДРР” — показывает отношение расходов на рекламу к сумме продаж, которую принесло продвижение.

 

Привозите сверхгабаритные товары точно в указанную в интерфейсе поставок дату 🕖

Wildberries напоминает, что ⚠ с 18 декабря изменилась логика работы с отгрузкой сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели “Маркетплейс” (FBS):

➡ в интерфейсе поставок вместо столбца “Дата заказа” появился столбец “Доставьте на склад WB”, в котором указана точная дата, в которую нужно отгрузить товар на склад.

🟡 При отгрузке раньше обозначенной даты, товар будет принят на платное хранение, позже — будет начислена комиссия.

Учитывайте данный пункт при планировании СГТ поставок 😉

 

Wildberries запускает для продавцов возможность создания персональных промокодов 🎁

Маркетплейс в тестовом режиме запускает новый инструмент — персональные промокоды.

🟡 Покупатели, которые увидят промокод, могут ввести его в корзине перед оплатой и получить дополнительную скидку.

➡ Чтобы настроить инструмент, продавец создает акцию с доступом по промокоду в разделе “Акции” -> Промокоды.

При создании акции нужно указать:

🟣 срок действия промокода — от 1 дня до 1 месяца
🟣 размер скидки — от 3% до 50%
🟣 список товаров, на которые она будет действовать

⏰ Старт акции можно запланировать минимум на завтра, максимум — через 3 месяца от текущей даты.

⚠ Одновременно у продавца может быть до 10 активных промокодов.

Промокоды генерируются системой автоматически. Для части продавцов на этапе тестирования есть возможность ручного ввода промокода.

 

Скоро начнется новый этап маркировки товаров легкой промышленности ⚠

С 1 марта 2026 года маркировка спецодежды, касок и других товаров легкой промышленности в системе “Честный знак” станет обязательной ⚠

С 1 августа 2026 года Wildberries перестанет принимать на складах такие товары без КИЗ.

Изменение коснется следующих товаров:

🟡 пояса, ремни, портупеи, патронташи и прочие принадлежности к одежде из натуральной или композиционной кожи;
🟡 жилеты и спасательные пояса;
🟡 защитные головные уборы;
🟡 рукавицы, производственные и профессиональные перчатки, в том числе огнестойкие;
🟡 производственная и профессиональная и прочая одежда, не включённая в другие группировки;
🟡 производственная и профессиональная защитная огнестойкая одежда.

➡ Маркетплейс рекомендует начать маркировать эти товары заранее. Также до 1 марта необходимо описать товарные остатки соответствующих товаров, заказать КИЗ, нанести их на товары и ввести их в оборот.

 

Учитывайте максимальный вес монопаллеты при отгрузке продуктов на некоторые склады ⚖

Ввиду того, что продукты и смежные товары требуют специальных условий хранения, на некоторых складах для них действуют особые ограничения по весу паллет в поставках по типу “Монопаллета”.

Каждая паллета вместе со всем товаром должна весить не более, в частности:

🟡 «Казань — питание» — 450 кг
🟡 «Екатеринбург: Перспективная — питание» — 350 кг
🟡 «Котовск — питание» — 350 кг
🟡 «Воронеж — питание» — 350 кг
🟡 «Новосемейкино — питание» — 350 кг

➡ При этом ограничение не распространяется на поштучные паллеты и поставки по типу “Короб”, которые отгружаются на паллетах.

 

Скоро в силу вступают новые правила возврата техники ☎

⚠ С 1 февраля с вступлением в силу поправки в закон “О защите прав потребителей” изменятся правила возврата некачественных технически сложных товаров.

🟡 Если раньше покупатель при возврате неисправного товара мог получить только ту сумму, которую заплатил изначально, то теперь он сможет потребовать возмещения разницы между ценой по договору и стоимостью аналогичного товара — с такими же характеристиками, степенью износа и годом выпуска.

К примеру, в 2024 году вы приобрели стиральную машину за 30 000 рублей, а в 2026 году она сломалась, и вы требуете деньги обратно.

По старому правилу магазин вернул бы вам 30 000 рублей (по старому чеку).

✅ По новому правилу:

➡Если на рынке найдут аналогичную стиральную машину с теми же функциями, того же года выпуска (2024) и с учётом её износа (то есть бывшую в употреблении 2 года) по рыночной стоимости 35 000 рублей
➡ То вам возместят первоначальные 30 000 рублей, плюс магазин доплатит вам разницу в 5 000 рублей

Таким образом это обязывает магазин компенсировать реальную текущую стоимость аналогичной вещи, что защищает деньги от обесценивания.

Перечень технически сложных товаров обширный. Вы можете ознакомиться с полным списком в Постановлении.

 

Исследование RWB покупательских привычек россиян на маркетплейсах🧑‍🎓

Wildberries & Russ провели исследование покупательских привычек россиян на маркетплейсах. В опросе приняли участие 1 835 покупателей из России в возрасте от 18 лет.

Ключевые выводы:

🟡 Опрошенные жители считают дорогими товары со средней стоимостью от 5 тыс. рублей. В то же время
➡️ для товаров для ремонта — от 7 тыс. рублей
➡️ для верхней одежды — от 10 тыс. рублей
➡️ для ноутбуков и компьютеров — от 30 тыс. рублей
➡️ для крупной бытовой техники — от 30 тыс. рублей
➡️ для смартфонов — от 25 тыс. рублей

🟡 Среди факторов, которые играют наибольшее значение при выборе дорого товара:

✅ легкость возврата при необходимости (49%)
✅ возможность оценить товар вживую до покупки или оплаты (48%)
✅ положительные отзывы от других покупателей (48%)

🟡 При этом в качестве важного обстоятельства при выборе дорого товара:

👩 Женщины чаще называют наличие официальной гарантии от производителя (50% против 38%)
👨 Мужчины — репутацию магазина или маркетплейса (27% против 18%) и отзывы на продавца (16% против 9%)