Ситуация со складами Ozon и меры поддержки 
За последние дни склады Ozon в Краснодаре, Оренбургской области, Чапаевске (Самарская обл.), Махачкале, Невинномысске, Адыгейске, Оренбурге и Уфе столкнулись с атаками БПЛА или угрозами.
-
Все поставки, которые находились в пути на момент атак, были перенаправлены на другие логистические центры. Комиссия за перенаправление не взимается. Текущий маршрут можно отследить в столбце «Кластер, склад» раздела «Управление остатками».
-
Внедрение штрафных ограничений за низкую точность отгрузок, запланированное на 27 августа, переносится на 15 сентября. Если потребуется, срок будет продлен.
-
Отчеты в «Управлении остатками» теперь обновляются не 5 раз в сутки, а в режиме реального времени. Для загрузки актуальных данных используйте кнопку с иконкой обновления.
-
Товары, находившиеся на закрытых складах, отображены в столбце «Снято с продажи» в объеме до инцидента. Окончательные итоги инвентаризации будут сообщены дополнительно.
Обновление оферты для продавцов на Wildberries 
🟣 Упаковка FBS (с 25 августа)
Смягчены правила упаковки по модели «Маркетплейс» (FBS), уточнены требования для отдельных категорий — товаров с жидким содержимым и бритвенных принадлежностей.
Добавлен новый допустимый тип упаковки — воздушная.
Также в оферту добавлен отдельный пункт 10.6 с инструкцией по упаковке именно для FBS, чтобы упростить и ускорить отгрузку.
🟣 Доставка и КТР (с 1 сентября)
В пункте 13.1 изменены формулировки о доставке — из-за перестройки логистических цепочек и с целью упростить документооборот для продавцов. Изменение техническое: процесс работы и расчёт стоимости доставки не меняются.
Из пункта 13.1.16 убрано упоминание о применении КТР к расчётам, так как индекс локализации уже отключён.
🟣 Переименование DBW (с 1 сентября)
Модель продаж DBW переименована из «Курьер WB» в «Деливери WB». Изменение только в названии — сама работа по модели не меняется.
Индекс локализации больше не влияет на уровень продавца 
Wildberries исключил индекс локализации из целей программы «Уровни продавцов». Ранее компания отключила этот показатель в модели «Склад WB» (FBW), и у продавцов не было возможности влиять на его значение.
🟡 Начиная с августа индекс локализации больше не учитывается при расчёте уровня продавца. Это касается всех месяцев начиная с текущего — даже если цель по этому показателю уже была выполнена ранее, на итоговый уровень она не повлияет.
Таким образом, теперь для сохранения или повышения уровня в программе продавцам нужно ориентироваться только на три оставшиеся цели:
доля продвижения
подписка «Джем»
доля конструктора тарифов
Напомним, программа «Уровни продавцов» — это программа лояльности, которая определяет условия работы селлеров на площадке в зависимости от их результатов. Подробнее о том, как она устроена и как рассчитываются уровни, можно узнать в разделе «Рост продаж» на портале Wildberries.
Wildberries запускает СРС-кампании в рекомендациях 
Wildberries расширил возможности продвижения товаров с оплатой за клики (СРС):
🟡 теперь такие кампании работают не только в поиске и каталоге, но и в разделе «Рекомендации» — на главной странице, под карточками похожих товаров и в других разделах маркетплейса.
Продавцы сами выбирают зону показов: только поиск и каталог, только рекомендации или всё сразу.
Функция доступна как для новых кампаний, так и для уже запущенных — достаточно включить зону «Рекомендации» в настройках. Если выбрать сразу обе зоны, для каждой можно установить отдельную ставку за клик.
Важно: пока в рекомендациях можно продвигать не все категории товаров — актуальный список подкатегорий опубликован в базе знаний Wildberries. Если товар подходит для этой зоны, в кабинете продавца появится отдельный столбец со ставкой.
Ozon запускает «Большую распродажу электроники» 
Маркетплейс вложит 450 млн рублей в ТВ-рекламу для привлечения покупателей. Акцент сделают на электронике, но участвовать могут товары из всех категорий.
🟡 Как это работает для селлеров:
-
Распродажа делится на два этапа: «Скидки недели» (3–8 сентября) и основной период (9–30 сентября).
-
Чтобы подключиться, достаточно добавить товары в акцию «Эластичный бустинг» или другие акции из календаря в разделе «Цены и акции» → «Акции от Ozon».
🟡 Что получают продавцы:
-
Размещение в акционной подборке на главной странице Ozon.
-
Бустинг в поиске и категориях.
-
Яркий бейдж на карточке товара.
-
Счётчик остатков (для товаров с остатком менее 5 000 шт., если продавец не участвует в программе «Звёздные товары»).
Количество товаров в акции можно добавлять или менять в любой момент до окончания распродажи.
Ozon запускает возврат проблемных позиций 
Ozon внедряет новый регламент работы с товарами, демонстрирующими высокий процент отказов.
Физическое состояние упаковки и товара может ухудшаться после множественных контактов с получателями, что влечет для продавца неоправданные затраты на хранение и обратную логистику.
В связи с этим принято решение направлять такие позиции непосредственно продавцу для очной приемки и оценки качества.
🟡 Порядок действий для селлеров:
-
Для FBO: активировать опцию «Получение возвратов FBO в пункте выдачи» в настройках возвратов.
-
Для FBS: при условии подключения услуги повторной продажи со складов Ozon, указать пункт для возвратов на соответствующем шаге настроек метода.
——————————————————————————————
❓ Какой товар продавать? В какой категории выше спрос? Как создать карточку и прокачать SEO? Можно ли заработать на маркетплейсе?
Мы знаем ответ!
Seerfar — сервис аналитики маркетплейсов и управления бизнесом на Ozon и Wildberries.
➡️ Переходите на наш сайт, чтобы узнать больше информации о сервисе~
➡️ Регистрируйтесь прямо сейчас и получайте до 3-х дней бесплатного демо-доступа!