Wildberries начнет уведомлять о неправильной упаковке 📦
С 19 января маркетплейс начал взимать штраф за неправильную упаковку товаров категорий “Бытовая химия” и “Красота”, отгружаемых на 5 складов:
🟡 «Тула»
🟡 «Котовск»
🟡 «Невинномысск»
🟡 «Новосемейкино»
🟡 «Казань»
🔈 Теперь Wildberries начнет уведомлять селлеров, если они нарушили правила упаковки при отгрузке товаров из инструкции на любые склады.
⚠️ В таком случае плашка “Проблемы с упаковкой” появится прямо в детализации поставки. Кликнув на нее, можно будет увидеть подробную информацию о неправильно упакованных товарах, а также видео приемки.
✅ При этом за штраф за неправильную упаковку по-прежнему будет начисляться только для 5 складов и двух категорий.
Ограничено увеличение числа товаров в запланированных поставках 
Ввиду того, что некоторые продавцы в последний момент меняют количество товаров в запланированных поставках, из-за чего складам не удается заранее понять их объёмы и оценить, могут ли они принять их, Wildberries вводит некоторые ограничения 
Так, с 20 марта возможность увеличивать количество товаров в уже запланированных поставках типа “Монопаллета” будет ограничена для ряда складов:
🟡 «Астана»
🟡 СЦ «Байсерке»
🟡 «Казань»
🟡 «Коледино»
🟡 «Подольск»
🟡 «Щербинка»
Редактировать количество товаров можно будет до перехода на 4-й этап планирования поставки — “Упаковка и печать ШК”.
Перейдя на 4-й этап, можно будет увеличить количество товаров только на 10% от того, которое было задано на 1-м этапе.
Новые условия доставки до места выдачи клиенту 
Услугу доставки товара до места выдачи клиенту на Ozon оказывают партнеры-исполнители. Теперь в случае, если они не смогут помочь, Ozon будет осуществлять доставку своими силами 
Так, с 6 апреля услуга будет разделена на две и оказана по одному из сценариев в зависимости от ситуации:
🟡 «Доставка до места выдачи партнёрами» — тарифы останутся прежними;
🟡 «Доставка до места выдачи силами Ozon» — будем оказывать услугу, если не получится привлечь партнёров. Стоимость фиксированная — 25 ₽.
Услуги будут действовать на схемах FBO, FBO fresh, FBS, realFBS (только при доставке до ПВЗ Ozon на методе «Партнёры Ozon») и при доставке Ozon Логистикой.
Приближаются весенние распродажи на Ozon 
С наступлением дачного сезона Ozon запускает сразу две масштабные распродажи:
“Все в дом! Ремонт” — с 8 по 22 апреля
“Все в дом! Дача” — с 23 апреля по 12 мая
🟡 С 2 по 7 апреля будут проходить “Скидки недели”.
Акционные товары получат
бустинг в поиске
яркий бейдж
счетчик остатков
отображение в подборке на главной странице
Для участия добавьте товары в акцию “Эластичный бустинг. Без ограничения срока действия” или в другие акции из календаря распродаж в разделе “Цены и акции” -> “Акции от Ozon”.
Новые правила компенсации за невыданные возвраты 🫰
Ozon упрощает правила получения компенсации за невыданные на ПВЗ возвраты 
До сих пор, если вы приходили на пункт самовывоза за возвратами и какого-то товара не хватало, его статус менялся на “Едет к вам”.
🟡 Если возврат не был найден, вы могли открыть спор и запросить компенсацию не раньше чем через 60 дней после передачи возврата в доставку.
С 23 марта Ozon запустил новый процесс работы с недостачами.
У невыданной позиции появится статус “Ищем на ПВЗ” — сотрудники будут искать ее в течение 12 дней. Если возврат не найдется, он будет автоматически переведен в списанные товара и его стоимость будет компенсирована в следующем расчетном периоде.
Новые тарифы для наценок за нелокальные продажи на Ozon 
С 7 апреля Ozon скорректирует плату за нелокальные продажи, в частности:
🟡 уберет наценку для кластера в Ярославле
🟡 включит ее для части других кластеров
🟡 поднимет ее для некоторых кластеров на 2-4%
Точные значения можно посмотреть в таблице в Базе знаний Ozon.
Для поставок, созданных до 6 апреля включительно, наценки от 7 апреля начнут применяться только через 60 дней.
Ozon обновляет формат работы с рекомендованным слотом 
С 7 апреля скидки или штрафы, применяемые в связи с отгрузкой до или после рекомендованного слота, будут зависеть от того, отгружаетесь вы в СЦ или ПВЗ/ППЗ.
🟡 Условия для отгрузки в СЦ
Скидка или штраф за отгрузку будут рассчитываться в зависимости от времени поступления заказа. Изменения будут вводиться в два этапа, чтобы продавцы успели адаптироваться:
С 7 по 13 апреля включительно
Первые 12 часов после поступления заказа — скидка 3%
12-24 часа после заказа — скидка 2%
24-36 часов — стандартный тариф
36-48 часов — штраф 1%, но не менее 50 ₽
48 часов или позже — штраф 2%, но не менее 100 ₽
С 14 апреля
Первые 12 часов после поступления заказа — скидка 3%
12-24 часа после заказа — скидка 2%
24-36 часов — штраф 1%, но не менее 50 ₽
36-48 часов — штраф 2%, но не менее 100 ₽
48 часов или позже — штраф 3%, но не менее 100 ₽
🟡 Условия для отгрузки в ПВЗ или ППЗ
Скидка или штраф будут также рассчитываться в зависимости от времени отгрузки относительно рекомендованного слота:
Отгрузка до рек. слота — скидка 2%
В течение 24 часов после рек. Слота — штраф 1% от стоимости всех товаров в отправлении, но не менее 50 ₽
24-48 часов — штраф 2%, но не менее 100 ₽
48 часов или позже — штраф 3%, но не менее 100 ₽
Кроме того, если заказ будет создан после времени отгрузки, закрепленного на вашем ПВЗ, то рекомендованный слот будет перенесен на следующий день.
Wildberries повышает тарифы на транзитные поставки 
К транзитным поставкам, которые вы запланируете начиная с 1 апреля, для большинства направлений будут применятся новые тарифы 
Посмотреть актуальные тарифы на транзитные поставки можно в разделе “Поставки (FBW)” -> Транзитные направления.
🟡 Для всех поставок, запланированных до 31 марта включительно, будут действовать прежние тарифы — даже если отгрузка будет после 31 марта.
