Товары, которые нельзя привезти на все склады Ozon, будут исключены из расчета среднего времени доставки
С 6 ноября 2025 года маркетплейс перестанет учитывать для расчетов среднего времени доставки товары, которые нельзя привезти на все или некоторые склады.
Проверить, попадают ли ваши товары в список исключений, вы можете скачав файл на портале маркетплейса.
😉 Для новых заказов таких товаров с 6 ноября перестанут проверять, из какого кластера они ехали и сколько времени это заняло.
⚠️ Однако стоимость логистики товаров-исключений по схеме FBO по-прежнему будет зависеть от среднего времени доставки других позиций.
Новые возможности для продвижения брендов на Wildberries
Раздел “Мои бренды” на маркетплейсе позволяет продавцам создать свой бренд: указать название, категорию и загрузить логотип. После модерации появляется возможность управлять брендом, в частности, добавлять новые категории товаров и обновлять логотип. Также вы можете стать официальным представителем бренда 🟡
Новые возможности раздела теперь включают:
🟣 Дополнительное выделение в корзине покупателя — название бренда будет видно рядом с его товарами
🟣 Появление логотипа бренда в фильтре “Бренд” при поиске товаров в мобильном приложении и в карточке товара
Для подключения опции выберите бренд в разделе “Товары и цены” -> “Мои бренды” -> Список брендов и нажмите на иконку стрелочки на карточке бренда. В открывшемся окне нажмите кнопку “Подключить” рядом с названием бренда.
Если продвижение подключается впервые, то все продавцы, которые реализуют товары этого бренда, получат уведомление в личном кабинете.
Wildberries обновляет размер комиссий для FBW и FBS
Перед началом сезона распродаж, а также в связи с увеличением нагрузки на логистическую и IT-инфраструктуру маркетплейс решил пересмотреть размер комиссий для моделей «Склад WB» (FBW) и «Маркетплейс» (FBS).
🟣 Так, с 29 октября для продавцов с небольшим оборотом комиссию снизят на 7 процентных пунктов. При этом значение не станет ниже 4,5% 
🟣 Для остальных продавцов размеры комиссии также изменятся с 31 октября: на часть категорий она вырастет, на часть — снизится, на часть — не изменится 
С актуальными значениями комиссий вы можете ознакомиться в личном кабинете в разделе “Тарифы”.
В заявке на вывоз товара со склада появилась кнопка “Обжаловать”
Теперь при вывозе товара со склада на FBO, если вы не согласны со сроками доставки или если с вывезенными товарами есть проблемы, больше не нужно писать в поддержку — достаточно нажать кнопку “Обжаловать” внутри заявки 
Для этого перейдите в “Вывоз и утилизация” и нажмите на нужную заявку — если заявка уже принята в работу, справа от номера будет кнопка “Обжаловать”. При нажатии на кнопку откроется окно, где вы сможете описать суть проблемы, приложить фото и видео.
Проверить, сколько коробок и товаров должно приехать, можно с помощью отчета в разделе.
Новая программа лояльности продавцов Wildberries
С 1 декабря маркетплейс запускает новую программу лояльности продавцов — “Уровни продавцов”.
Пока программа работает в тестовом режиме и участие в ней добровольное.
🟣 В программе 5 уровней: «Начальный», «Бронзовый», «Серебряный», «Золотой» и «Платиновый».
При выполнении условий программы вы получите скидку на комиссию с продаж от 0,5 до 4 процентных пунктов в зависимости от уровня 
Помимо этого иные привилегии будут включать:
🟡 Скидки на транзит, хранение и платную отгрузку
🟡 Скидку на участие в Джеме
🟡 Повышение ранжирования в выдаче
🟡 Специальный бейдж уровня в карточке товара
Для получения первых четырех уровней нужно будет:
Соблюдать индекс локализации
Удерживать ДРР
Быть подписанным на Джем
Подключить нужное количество опций в Конструкторе тарифов
Для “Платинового” уровня дополнительные условия включают оборот от 12,5 млн ₽/месяц.
Первые уровни будут присвоены уже 1 декабря по итогам ноября.
Полные условия по каждому уровню будут опубликованы до конца октября.
Новые тарифы и другие изменения Ozon
В ближайшее время Ozon обновит некоторые условия работы, в том числе:
🟣 Рост тарифов за продажу для FBO, FBS, realFBS
C 10 ноября 2025 года тарифы за продажу для большинства категорий вырастут на 5% по сравнению со значениями на 27 октября 
При этом скидки от Ozon для покупателей, которые будут скомпенсированы продавцам баллами, также станут больше еще на 5% в ближайшие пару дней 
Недорогих позиций до 300 ₽ изменения не коснутся.
🟣 Бесплатное размещение сезонных товаров для FBO
С 1 ноября 2025 г. по 31 марта 2026 г. не будет взыматься плата за размещение на складах Ozon зимней климатической техники.
🟣 Изменение тарифов на размещение для FBO
С 10 ноября изменится плата за размещение обычных и пожароопасных товаров. За каждый литр будет взыматься:
🟡 2,5 ₽ в день — со стандартных товаров (0,35 ₽ для позиций на складах в Казахстане);
🟡 0,6 ₽ в день — с пожароопасной продукции.
С 11 декабря 2025 года также обновится тариф для КГТ: за размещение будет начисляться 0,1 ₽ в день.
🟣 Снижение скидки за отгрузку до рекомендованного слота для FBS
С 10 ноября скидка на тариф за продажу, предоставляемая продавцам по схеме FBS за передачу заказов до рекомендованного слота, снизится с 4% до 3%.
Новые условия для продавцов на Ozon
В октябре и ноябре Ozon пересмотрит некоторые условия работы, в частности:
🟣 Рост стоимости услуги закрепления отзывов
С 10 ноября 2025 года вознаграждение за услугу вырастет до 150 ₽ в день за каждый закрепленный отзыв.
🟣 Изменение пониженной ставки в “Оплате за заказ” для товаров, продвигаемых сразу в “Оплате за заказ” и “Оплате за клик”
Ранее для товаров, продвигаемых сразу в “Оплате за заказ” и “Оплате за клик”, в “Оплате за заказ” действовала пониженная ставка для всех товаров на уровне 9%. С 28 октября 2025 года она составит 10%.
Для сравнения: обычная фиксированная ставка для большинства категорий в “Оплате за заказ” — 23%.
🟣 Изменение тарифов на перенос карточек
С 10 ноября 2025 года изменятся тарифы на перенос карточек из одного личного кабинета в другой. Новые тарифы будут закреплены в “Комиссиях и тарифах” и зависеть от фактического количества перенесенных карточек.
Wildberries расширяет список категорий, для которых доступно продвижение с “Оплатой за клики”
Вчера Wildberries добавил еще 80 категорий, для которых можно использовать “Оплату за клики” в кампаниях WB Продвижение. Таким образом, теперь таких категорий 140. Актуальный список можно найти в базе знаний маркетплейса в разделе “Минимальные ставки в кампаниях”.
Напоминаем, кампании с оплатой за клик продвигают товары только в поиске.
Клик засчитывается, если покупатель:
🟣 добавит товар в избранное или корзину
🟣 нажмёт кнопку «Быстрый просмотр»
🟣 перейдёт в карточку товара
Учитывайте, что если поменять подкатегорию товара на ту, которую пока нельзя продвигать с оплатой за клик, то кампания завершится.
Wildberries проведет акцию для товаров, у которых в последнее время не было заказов
Для поддержки товаров, у которых в последнее время не было заказов, Wildberries подготовил дополнительный вариант участия в главной распродаже года “11.11” — автоакцию “11.11: усиление товаров без заказов”, которая пройдет с 31 октября по 5 ноября 
Поучаствовать в акции могут товары, у которых не было заказов 14 дней и более.
Товары-участники получат бустинг до 35% в каталоге и поиске, а также попадут в подборку распродажи “11.11” со всеми соответствующими привилегиями основной распродажи.
Wildberries запускает новый тип поставки — “Поштучная паллета”
Для поставки большого количество небольших одинаковых товаров на склад вместо нескольких коробов теперь можно поставить одну поштучную паллету, на которую поместится больше товаров.
На поштучных паллетах можно отгружать такие же товары, как в коробах:
🟣 максимальная длина одной стороны товара в индивидуальной упаковке — 80 см;
🟣 сумма длин трёх сторон — не больше 160 см;
🟣 максимальный вес — 25 кг.
На 1 поштучной паллете могут быть товары с разными баркодами, но не больше 3.
Тарифы на приемку, логистику и хранение будут рассчитываться как для коробов.
Ozon начнет возвращать выкупленные за рубеж товары, которые вернули покупатели
С 1 ноября часть товаров, выкупленных маркетплейсом для продажи в другие страны и переданных покупателю, на которые после был оформлен возврат, будут возвращать продавцам
Продавцы в свою очередь смогут распорядиться такими возвратами как угодно: продать на Ozon повторно, забрать себе или утилизировать.
При подобных возвратах, как и при обычных клиентских, марктеплейс возьмет плату за обратную логистику по стандартным тарифам FBO и FBS.
🟣 На схеме FBS возвраты, к которым нет претензий, поедут на склад для повторной продажи, а те, что с дефектами, вернутся на ваш пункт выдачи.
🟣 На схеме FBO все возвраты снова окажутся на складах, но вы также можете включить отправку в пункт выдачи.
Как будет формироваться выплата?
Товары, которые Ozon выкупил, попадут в УПД, которые вернули после выкупа — в корректировочный документ УКД.
Каждый вторник площадка будет отправлять на ваш банковский счет сумму из всех подписанных УПД за вычетом суммы из УКД к ним.
Отслеживайте детали по выкупам и возвратам в разделе “Финансы” -> “Баланс” во вкладке “Выкупы маркетплейсом”.
Управляйте выездами курьера на схеме FBS в личном кабинете на Ozon
В разделе “Заказы с моих складов” появился виджет, который позволит удобнее планировать отгрузки курьером 🙂
Так, при добавлении метода вы указываете, до какого времени принимаете заказы и сколько часов-дней необходимо на их сборку и отгрузку. На основании этих настроек создается расписание для выездов курьеров.
За день до отгрузки виджет покажет, что выезд курьера запланирован:
🟣 если передумаете отгружаться, нажмите “Отменить курьера”
🟣 если хотите отгрузиться раньше, сможете запланировать выезд курьера, нажав “Вызвать курьера”; учтите, что в день может приехать только один водитель — по расписанию или по вышей заявке
Отменить или вызвать курьера можно за день до отгрузки — вы можете увидеть, сколько есть времени для корректировок, в соответствующем виджете.
