Учетная запись и авторизация

Сколько устройств можно использовать для входа в учетную запись？

Учетная запись (независимо от того, основная она или субаккаунт) может одновременно использоваться только на одном устройстве или в одном браузере. Если вам необходимо осуществлять вход с нескольких устройств одновременно, вы можете рассмотреть следующие варианты:

• распределить время или условия использования учетной записи между пользователями для входа по очереди；
• обновить пакетный план до плана, поддерживающего несколько субаккаунтов, купить и создать отдельный субаккаунт, чтобы несколько человек могли одновременно входить в разные субаккаунты для совместного использования учетной записи

Можно ли в основной учетной записи просматривать историю операций субаккаунтов？

Субаккаунты привязаны к основной учетной записи, которая имеет право удалять или отключать субаккаунты, а также просматривать историю их операций.

Не получается войти в субаккаунт, что делать？

Вход в субаккаунты Seerfar осуществляется с помощью логина + пароля (который не является номером телефона), поэтому мы рекомендуем в первую очередь проверить логин и пароль на наличие ошибок.

Если после проверки вам все еще не удается войти в аккаунт, свяжитесь с нашей службой поддержки и мы в кратчайшие сроки решим вашу проблему!

Почта: support@seerfar.com